Năm một
Học phần 1: Nguyên tắc cơ bản của các tổ chức và thị trường trong bối cảnh toàn cầu
Mục đích của nhóm học phần này là giới thiệu cho học viên về doanh nghiệp và củng cố thêm kiến thức về các mô hình doanh nghiệp, cách các doanh nghiệp hoạt động trong bối cảnh toàn cầu, chức năng và cách các doanh nghiệp liên kết với nhau. Trong suốt học phần, chúng tôi sẽ giảng dạy các chủ đề như: các loại hình doanh nghiệp, chức năng kinh doanh chính, thị trường là gì, môi trường kinh tế vĩ mô, cơ cấu tổ chức và quản lý tài chính cơ bản. học viên cũng sẽ được hiểu biết thêm về ảnh hưởng của văn hóa đối với các nguyên tắc và hành vi doanh nghiệp.
Học phần 2: Nguyên tắc marketing
Học phần này cung cấp cho học viên kiến thức về marketing toàn diện từ cơ bản đến nâng cao, trong đó các kỹ năng về học thuật và làm việc cơ bản được đưa vào để hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang HE. Mục đích là để cung cấp cho học viên một sự hiểu biết về bề rộng của lý thuyết marketing; đưa vào cuộc sống bằng cách minh họa ứng dụng thực tế của nó. Những thách thức đương đại mà các người làm ngành marketing phải đối mặt - ví dụ: tiếp thị điện tử, đạo đức và toàn cầu hóa sẽ được đặc biệt nhấn mạnh.
Học phần 3: Ra quyết định về marketing
Sinh viên sẽ phát triển nhận thức về các khái niệm cơ bản của việc thông tin và ra quyết định trong marketing. Sinh viên sẽ sử dụng những kiến thức này để giải quyết vấn đề và đưa ra các quyết định về marketing. Nhóm học phần này tạo ra một thị trường giả định (trò chơi mô phỏng trên máy tính) cho phép sinh viên khám phá và thử nghiệm các công cụ marketing khác nhau để đạt được những hiệu quả tốt nhất trong kinh doanh.
Học phần 4: Marketing thực chiến: Tác động xã hội, môi trường và kỹ thuật số
Nhóm học phần này khám phá một số động lực chính của sự thay đổi xã hội và công nghệ có ảnh hưởng sâu sắc đến bối cảnh tiếp thị xảy ra. Chủ đề bao quát là sự thay đổi trong thế giới hiện đại, sự thay đổi ảnh hưởng đến xã hội như thế nào và các nhà tiếp thị phải điều chỉnh cách tiếp cận của họ như thế nào để thành công trong môi trường tiêu dùng thay đổi nhanh chóng.
Sinh viên sẽ được giới thiệu các nguyên tắc của marketing bền vững với mục đích tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ bền vững nhằm “thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và cải thiện đáng kể hoạt động xã hội và môi trường trong toàn bộ vòng đời”, đồng thời tăng giá trị cho khách hàng và đạt được các mục tiêu của công ty. Ở nhóm học phần này, học viên sẽ khám phá cách các nguyên tắc bền vững có thể được kết hợp vào các hoạt động và chiến lược marketing; nhằm ứng phó với các cơ hội và mối đe dọa phát sinh từ sự thay đổi cả về xã hội, kinh tế và môi trường – chẳng hạn như biến đổi khí hậu.
Năm hai
Học phần 1: Quản trị thương hiệu
Học phần Quản lý thương hiệu giới thiệu cho học viên về nền tảng tiến hóa, những rắc rối trong quản lý và những phát triển hiện tại trong việc xây dựng thương hiệu. Qua đó, học phần cung cấp cho học viên sự hiểu biết sâu sắc hơn về lý thuyết và thực tiễn thương hiệu đương đại trong việc xây dựng, định vị và quản lý thương hiệu một cách chiến lược. Sinh viên cũng có thể xem xét các vai trò khác nhau của thương hiệu và xây dựng thương hiệu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và do đó, thường phụ thuộc vào việc thúc đẩy, hỗ trợ và trân trọng mối quan hệ giữa người tiêu dùng và thương hiệu.
Cuối cùng, Học phần này cho phép học viên đạt được những hiểu biết lý thuyết và thực tiễn về các quy trình sáng tạo liên quan đến việc tạo, thiết kế, phát triển và quản lý thương hiệu. Khi làm như vậy, Nhóm cung cấp cho học viên sự đánh giá sâu sắc hơn về ý tưởng khái niệm rằng thương hiệu không nên được xem chỉ là tên, dấu hiệu và/hoặc logo mà thay vào đó là những câu chuyện hấp dẫn, có nghĩa là các nhà quản lý thương hiệu thành công về cơ bản là những người kể chuyện giỏi. Vì việc xây dựng và quản lý thương hiệu bền vững là rất quan trọng, nên việc tham gia tích cực và hoàn thành thành công Nhóm kích thích này sẽ nâng cao triển vọng nghề nghiệp của học viên, cho dù trong các lĩnh vực quản lý thương hiệu cụ thể hay trong các lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị và quản lý tiếp thị rộng lớn hơn.
Học phần 2: Thấu hiểu khách hàng: Nghiên cứu và hành vi người tiêu dùng
Hiểu khách hàng là điều cần thiết đối với doanh nghiệp, do đó, hiểu biết về người tiêu dùng là điểm lợi thế cạnh tranh chính cho các doanh nghiệp đang tìm cách tạo sự khác biệt và nhắm mục tiêu đến các phân khúc người tiêu dùng cụ thể. Thấu hiểu khách hàng đề cập đến sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng: insight, hành vi, sở thích và thậm chí cả những nhu cầu chưa được đáp ứng của họ để luôn cung cấp cho họ giá trị gia tăng dẫn đến lòng trung thành mạnh mẽ và mối quan hệ lâu dài.
Sinh viên sẽ hiểu rõ về cách thu được thông tin chi tiết về khách hàng thông qua nghiên cứu tiếp thị và phân tích dữ liệu cũng như cách sử dụng nó để thông báo phát triển sản phẩm mới, tăng cường truyền thông tiếp thị và cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên toàn bộ hành trình của khách hàng - trực tuyến và ngoại tuyến. Học sinh cũng sẽ học cách sử dụng thông tin chi tiết để tạo ra các dịch vụ bền vững và xây dựng các hoạt động truyền thông kinh doanh có ý nghĩa và hữu ích cũng như định giá khả thi.
Học phần 3: Truyền thông tiếp thị tích hợp
Truyền thông tiếp thị được sử dụng để thu hút khán giả và là chìa khóa thành công của bất kỳ chiến dịch nào. Trong nhóm học phần này, sinh viên sẽ học cách áp dụng các khái niệm và lý thuyết truyền thông tiếp thị cho một công ty. Dựa trên hiểu biết sâu sắc về tiếp thị, học viên sẽ tạo ra một chiến dịch tiếp thị tích hợp để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhu cầu kinh doanh đã xác định. (Tích hợp với CIM the pitch)
Học phần 4: Các vấn đề đương đại trong tiếp thị
Nhóm học phần này kết hợp các yếu tố của Nhóm phương pháp nghiên cứu truyền thống và truyền cảm hứng từ các đồng nghiệp tích cực nghiên cứu đóng góp cho nghiên cứu và đổi mới trong nhiều lĩnh vực kỷ luật bao gồm (nhưng không giới hạn) Lý thuyết Văn hóa Người tiêu dùng, Tiếp thị Quan trọng, Sự tham gia của Khách hàng, Tiếp thị Kỹ thuật số, Đổi mới Tiếp thị, Xã hội học về Tiêu dùng và Nghiên cứu Người tiêu dùng Chuyển đổi. Cùng với Nhóm Nghiên cứu và hiểu biết về khách hàng: Hành vi người tiêu dùng và Nhóm nghiên cứu, hai Nhóm này cung cấp nền tảng quan trọng cho những học viên sẽ tiếp tục thực hiện nghiên cứu độc lập của riêng mình trong năm cuối.
Trước tiên, sinh viên sẽ có được sự hiểu biết thấu đáo về quy trình nghiên cứu và sự khác biệt về khái niệm giữa nghiên cứu định tính và định lượng cũng như các phương pháp nguyên tắc liên quan đến từng phương pháp. Sinh viên sẽ được giới thiệu với các đồng nghiệp tích cực nghiên cứu đang dẫn đầu 'các chuỗi hội thảo nhỏ' về nghiên cứu do các học giả của DMU thực hiện, những người có công việc dẫn đầu về những tiến bộ mới trong lý thuyết, chính sách và thực tiễn.
Năm ba
Học phần 1: Chiến lược tiếp thị và phân tích
Nhóm này được thiết kế dành cho học viên năm cuối có khả năng theo đuổi sự nghiệp quản lý tiếp thị. Về bản chất, nó mang tính chiến lược, nó không chỉ tập hợp lại với nhau và xây dựng dựa trên kiến thức thu được từ các thành phần khác trong chương trình của họ, mà nó còn khuyến khích phát triển một cách tiếp cận quan trọng để thảo luận về các chiến lược và hành động của các loại hình công ty khác nhau. Ngoài ra, nó sử dụng cách tiếp cận lý thuyết đối với các tình huống quản lý tiếp thị được lấy từ bối cảnh thực tế của ngành và sao chép loại báo cáo tiếp thị mà các công ty lớn và nhỏ yêu cầu.
Học phần 2: Marketing tương tác: Cộng đồng, Nội dung và Sáng tạo
Nhóm này xem xét các yếu tố quyết định chính của tiếp thị tương tác đa kênh trước khi chuyển sang khám phá các nguyên tắc tiếp thị trực tiếp và tiếp thị quan hệ khách hàng (CRM) chính và ứng dụng của chúng trong nhiều tổ chức và bối cảnh tiếp thị. Nhấn mạnh vào vai trò trung tâm của thông tin khách hàng và cách cơ sở dữ liệu được xây dựng và sử dụng để xác định, thu hút và giữ chân các nhóm người tiêu dùng có lợi nhuận. Học sinh sẽ được giới thiệu về bộ công cụ tiếp thị tương tác và làm quen với nhiều nền tảng tương tác. Nhóm khuyến khích học viên đánh giá cao và đóng góp vào cuộc tranh luận về các cuộc tranh luận tiếp thị truyền thông xã hội và kỹ thuật số đương đại. Ví dụ: các tổ chức nên phản ứng thế nào với các vấn đề đạo đức như quyền riêng tư dữ liệu, sự thiên vị và tính minh bạch khi xây dựng các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội.
Các tổ chức thuộc mọi quy mô đang tận dụng những tiến bộ trong công nghệ điện toán và truyền thông để 'tiến gần hơn' với khách hàng và người tiêu dùng của họ. Cơ sở dữ liệu có khả năng lưu trữ Nhóm lượng thông tin khổng lồ về khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng và có thể được sử dụng cho các hoạt động truyền thông quảng cáo được nhắm mục tiêu cao trong cả doanh nghiệp tới doanh nghiệp và thị trường tiêu dùng.
Học phần 3: Các quan điểm quan trọng trong tiếp thị HOẶC đổi mới tiếp thị
Đổi mới tiếp thị là việc thực hiện một phương pháp tiếp thị mới liên quan đến những thay đổi đáng kể trong thiết kế hoặc bao bì sản phẩm, vị trí sản phẩm, quảng cáo hoặc định giá sản phẩm. Chúng ta đang chứng kiến sự tăng trưởng chưa từng thấy trong đổi mới Tiếp thị được thúc đẩy trên tất cả các lĩnh vực công nghiệp nhờ những tiến bộ công nghệ, thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng và nhu cầu toàn cầu để nâng cao tính bền vững của tiếp thị.
Các chuyên gia kinh doanh và tiếp thị ngày nay được yêu cầu phải có hiểu biết sâu sắc về cách thức công nghệ và sự đổi mới phải đáp ứng nhu cầu của các sản phẩm và/hoặc dịch vụ mới. Nhóm này tập hợp các lĩnh vực tiếp thị và đổi mới nhằm thúc đẩy sự hiểu biết chi tiết về thiết kế, phát triển và quản lý các đổi mới sản phẩm và dịch vụ mới, để khám phá sự đổi mới vì nó liên quan đến cả các sản phẩm và dịch vụ hiện có cũng như quy trình phát triển sản phẩm mới. Chủ đề tiên tiến này sẽ nâng cao kỹ năng của học viên, từ quy trình chiến lược và sáng tạo để lãnh đạo và quản lý các đổi mới cho đến thương mại hóa và hơn thế nữa. Họ được trình bày với những trải nghiệm đầy thách thức thông qua sự cân bằng giữa lý thuyết và thực hành bằng cách đánh giá các nghiên cứu điển hình đương đại.
Học phần 4: Danh mục thương hiệu HOẶC Luận văn
Luận án tiếp thị được thiết kế để cung cấp cho học viên cơ hội nghiên cứu một chủ đề mà họ quan tâm. Học sinh thường xuyên mở rộng về một lĩnh vực đã được quan tâm trong các Nhóm học phần tiếp thị trước đó, liên kết nghiên cứu với các vấn đề hấp dẫn họ từ vị trí làm việc của họ hoặc khám phá một chủ đề chưa được nghiên cứu trong một Nhóm chính thức, với sự hướng dẫn của một số bài giảng và các cuộc hẹn với người hướng dẫn luận văn được chỉ định, luận án nên chứng minh việc áp dụng lý thuyết học thuật vào các tình huống tiếp thị thực tế.
Học phần này yêu cầu học viên có khả năng làm việc độc lập và đặt mục tiêu của riêng mình để đổi lấy cơ hội nghiên cứu một chủ đề mà cá nhân họ hứng thú và quan tâm. Nhận thức được phạm vi của các hoạt động do học viên lãnh đạo cần thiết chohọc phần này, nó sẽ chạy trong một khoảng thời gian dài, song song với học phần trước đó.
